导演用极度克制的伪纪录片手法，将镜头固定在了巴黎郊区一个普通警局的接警中心。没有飞车追逐，没有枪林弹雨，只有一个永远在响的电话，和几名声音已经嘶哑的接线员。我们看到他们接起家暴电话时努力压抑的愤怒，接到孩童走失报警时的急切，以及面对恶作剧电话时职业性的麻木。影片用三分之一的篇幅，跟拍了一位年轻女警员从新人到崩溃的全过程。她曾满怀理想，却在日复一日听到“我被打了一整夜”“我的狗被偷了但我更需要你”这类请求后，某天在接警间隙突然无声大哭。另一条线则是一个中年警探，他处理一桩失踪案，明明知道真相，却因为流程和证据不足，只能眼睁睁看着家属的希望一点点熄灭。
年度最安静也最震耳欲聋的电影。它撕掉了所有警匪片的浪漫滤镜，让你看到这份工作真正的重量：不是对抗邪恶，而是承受无穷无尽的人间苦难。看完你会对所有接警员肃然起敬。
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